Conversie optimalisatie, het nut en het belang.
Het belangrijkste doel binnen online marketing is dat je méér relevant en kwalitatief verkeer naar jouw website leidt. Dat kan met zoekmachine optimalisatie (SEO) en zoekmachine marketing (SEA en Google Ads). Mooi doel, maar als die bezoekers vervolgens niet tot actie overgaan en een aankoop doen, dan blijven bedrijfsresultaten achter. Door conversie optimalisatie toe te passen, test je verschillende elementen van een pagina om zo te zien welke elementen het grootste deel van de bezoekers aanspreekt en dus het beste presteert.
Wat is conversie optimalisatie?
Conversie optimalisatie is een onderdeel binnen de online marketing wereld. Een conversie is een actie waarvan je wilt dat de bezoekers en potentiële klanten die actie op jouw website uitvoert. Een conversie kan een aankoop op de website zijn, het invullen van een contact- of bel-me-terug formulier, maar ook een informatie aanvraag of een vertoning van een bepaalde belangrijke pagina. Door conversie optimalisatie toe te passen worden deze acties bevorderd.
Conversie optimalisatie of conversie ratio optimalisatie (CRO) is het proces van het optimaliseren van je site- of homepage ervaring op basis van het gedrag van websitebezoekers zodat de kans dat de bezoeker de gewenste acties (conversies) op de genoemde pagina onderneemt groter wordt.
Waarom Conversie optimalisatie toepassen?
In de wereld van vandaag is online verkeer zeer inconsistent. Als je bezoekers niet meteen in je conversie funnel kunt krijgen, is de kans dat ze terugkomen en de gewenste actie uitvoeren vrij klein. Dit is niets anders dan een gemiste kans voor je onderneming. De beste manier om je kansen te vergroten en meer conversies te krijgen, is door een effectieve conversie optimalisatie strategie uit te voeren.
Kostenbesparend en omzetverhogend
Een goede conversie optimalisatie strategie betekent niet alleen veel besparen op uw tijd, geld en inspanningen, maar ook het verkennen van nieuwe groeistrategieën die in het verleden onbekend waren. Met andere woorden, CRO helpt je om de bruikbaarheid van jouw website beter te begrijpen, terwijl je door inzichten in klantgedrag, tips krijgt over hoe je je gebruikers ervaring (UX) beter kunt maken om je doelen te bereiken.


Hoe werkt conversie optimalisatie dan precies?
CRO is een veelomvattend proces dat zich uitstrekt over een groot aantal stadia. Een succesvolle CRO campagne is er een die diepgaande gegevens gebruikt om resultaten te analyseren, meerdere tests uitvoert, inhoud aanpast om deze relevanter te maken voor de bezoekers en de nodige conclusies trekt. De volgende 6 conversie elementen kunnen op elke website worden geoptimaliseerd:
Wat zijn de 6 belangrijkste elementen van conversie optimalisatie?
1. Ontwerp van de landingspagina
Het ontwerp van de landingspagina is het eerste en belangrijkste element dat de bruikbaarheid en het succes van een website bepaalt. Hoe mooier en praktischer deze is ontworpen, hoe eerder de bezoeker geneigd is een bepaalde handeling uit te voeren.
Amazon
Laten we bijvoorbeeld de website van Amazon als voorbeeld nemen. Ervan uitgaande dat de meeste klanten die op een van de productpagina’s van Amazon terechtkomen, puur de bedoeling hebben om hun product(en) te kopen, is het belangrijk om het belang van het design bij het stimuleren van conversies te begrijpen. Amazon heeft elk van zijn productpagina’s strategisch ontworpen om zelfs de kleinste details prominent zichtbaar te maken voor zijn klanten. Wanneer klanten bijvoorbeeld op een productpagina zijn, kunnen ze het product onmiddellijk aan hun winkelwagentje toevoegen door eenvoudig op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” (in een kleur die duidelijk zichtbaar is – oranje) te klikken die direct naast de kolom met productinformatie is geplaatst.
Oog voor detail
Hoe helpt dit? Oranje is een intense kleur die een aanvulling vormt op de witte achtergrond van de website, waardoor het voor bezoekers gemakkelijk deze te herkennen en onmiddellijk de nodige actie te ondernemen. Bovendien wekt het effectieve gebruik van witruimte om de kenmerken van het product te benadrukken. Door slim gebruik van de consistente en grote afbeeldingen aan de linkerkant van de pagina wekt vertrouwen en trekt het snel de aandacht van de bezoekers.
2. Pakkende teksten
Hoewel een goed ontworpen en esthetisch aantrekkelijke website meer websiteverkeer op uw site kan laten stromen, kunnen goede, pakkende teksten bezoekers vasthouden en omzetten in potentiële leads. Het schrijven van relevante en boeiende inhoud die de overtuigingskracht van het product benadrukt, kan het verschil maken tussen bezoekers die op jouw website blijven en de nodige acties ondernemen en bezoekers die uw site verlaten zonder enige actie te ondernemen.
3. Call to Action
Een call-to-action (CTA) is precies wat het klinkt: een verzoek of oproep aan klanten om de gewenste actie te ondernemen. Deze actie kan van alles zijn – van het abonneren op een nieuwsbrief tot het doen van een aankoop, het gebruik maken van een service, enzovoort. Hoe sterker de CTA, hoe meer leads deze kan genereren.
In de praktijk
Maar is het zo simpel? Bekijk enkele van de beste CTA-strategieën in de branche en je zult zien dat ze allemaal gebruik maken van basispsychologie om hun CTA’s te definiëren. Om hier een voorbeeld te noemen: ADT, een Tyco International-bedrijf, was in staat om zijn conversieratio met 60% te verhogen door simpelweg de tekst van zijn CTA-knop te wijzigen – van “Boek een gratis enquête” naar “Ontvang een gratis offerte”.
4. Navigatie en sitestructuur
De structuur van uw site moet gericht zijn op het bouwen van een ervaring die gemakkelijk te navigeren is. De kern van de sitestructuur is meestal een grafiek van hoe verschillende pagina’s van uw site met elkaar omgaan. Een conversie optimalisatie specialist kan je hierbij helpen. Hieronder geven we je een voorbeeld.
Het belang van je sitestructuur
Meestal begin je te navigeren vanaf de startpagina en verkent vervolgens de reeks categorieën en subcategorieën totdat je hebt gevonden wat je eigenlijk zocht. Als dit hele proces vloeiend verloopt, zullen je gebruikers geen probleem hebben om door jouw site te navigeren. Maar als het ongestructureerd is, gaan ze verloren in het proces; en uiteindelijk je site verlaten zonder de gewenste conversie. Om dit te voorkomen, moet men ervoor zorgen dat gebruikers gemakkelijk en snel tussen belangrijke delen van de website kunnen schakelen. Doordat de gebruiker in zo min mogelijk klikken alles kan vinden wat waar deze op zoek naar was, ligt de conversie binnen handbereik.
5. Formulieren
Formulieren zijn cruciaal voor de meeste bedrijven, vooral als ze deel uitmaken van hun verkoop strategie. De conversie optimalisatie van deze belangrijke formulieren kan de conversieratio aanzienlijk verbeteren. Er is namelijk niet een standaard formulier dat voor elk bedrijf even goed werkt. In sommige gevallen kan het hebben van een uitgebreid formulier wonderen doen, terwijl in veel andere gevallen beknopte formulieren voldoende kunnen zijn om de conversies in de grafiek te laten stijgen. Het geheime ingrediënt hier is om altijd een balans te behouden tussen de kwaliteit van de leads en het aantal leads dat de beste ROI oplevert.
6. Je gebruikers ervaring (UX) verbeteren
De voordelen van een conversie optimalisatie strategie beperkt zich niet alleen to de inhoud en design van je website. Het biedt je ook inzicht in de gebruikers ervaring van je website, en wel hierdoor:
persoonlijke ervaring van de sitebezoekers
Tegenwoordig zijn bezoekers vaak ongeduldig. Maar niet als je ze een site aanbiedt die gemakkelijk te navigeren is. Als je het hele proces een fluitje van een cent maakt, zullen ze blijven hangen en niet op zoek gaan naar alternatieve opties. Door te helpen bij het personaliseren van delen van je site op basis van de geografie, de lokale tijd of de eerdere browsegeschiedenis van de bezoekers, kan je de website veel relevanter voor hen maken.
Beter inzicht in bezoekersgedrag
Het CRO-proces begint met het begrijpen van klantgedrag door middel van tools zoals heatmaps en clickmaps. Dergelijke tools vertellen je aan welke delen van je site bezoekers meer tijd besteden. Andere CRO-tools, zoals het opnemen van gebruikerssessies helpen hun algemene ervaring te begrijpen. Ze werpen een licht op de exacte reis die bezoekers hebben afgelegd om een bepaald doel op jouw website te bereiken. Ondertussen helpen formulier analyses en een website-enquête ook om de algemene site ervaring van de bezoeker in kaart te brengen. Dergelijke kwalitatieve gegevens zijn voldoende om een goede gebruikers ervaring te creëren en de weg vrij te maken voor conversies.
Waarom een conversie optimalisatie specialist inschakelen?
Van het in kaart brengen van het belang van website-optimalisatie tot het inzetten van de middelen en manieren om de prestaties van de site te verbeteren, het uitvoeren van A/B-tests en het gebruiken van de resultaten om marketinginspanningen te stimuleren, conversie optimalisatie is behoorlijk wat werk geworden.
Daarom kiezen veel bedrijven voor het inschakelen van een conversie optimalisatie specialist. Door een conversie optimalisatie bureau in de arm te nemen bespaar je niet alleen veel tijd en kosten maar stelt het je ook in staat te begrijpen hoe klanten over jouw merk en aanbod denken, gebruiken en waarnemen. Daarnaast kan ons conversie optimalisatie bureau je ook een ongelooflijke reeks gegevens leveren om jouw toekomstige bedrijfsstrategieën vorm te geven!
Waarom kiezen voor B. Analyzed marketing
B.Analyzed heeft als conversie optimalisatie bureau vele jaren ervaring in het opzetten van conversie optimalisatie campagnes. Van het in kaart brengen van jouw doelgroep, de knelpunten vinden op je website tot het plannen van een conversie optimalisatie strategie. Maar ook van de manieren om de prestaties van je site te verbeteren, het uitvoeren van A/B-tests en het gebruiken van de resultaten om marketinginspanningen te stimuleren. Onze conversie optimalisatie specialist kan je precies vertellen wat voor jouw de beste conversie optimalisatie strategie is. Vele ondernemers hebben al gebruikt van de diensten van ons online marketing bureau en wel om de volgende redenen:
- Betrouwbaar – ‘no cure, no pay’
- Betrokken & persoonlijk – tevredenheid van de klant staat voorop
- Betaalbaar en gegarandeerd een verbeterd ROI
Neem daarom contact met ons op voor een vrijblijvend oriënterend gesprek. Ons conversie optimalisatie bureau gaat voor jou de uitdaging aan om alles uit jouw site te halen!

Starter
- Zoekwoorden onderzoek
- Zoekwoorden optimalisatie van 5 trefwoordcombinaties
- SEO on-page (o.a. HTML titels, Headings, Interne links)
- SEO Linkbuilding (5 linkjes per maand)
- 1 Google Adwords campagne (max 2 ad. groepen)
- Website optimalisatie URL-structuur
- Technische scan en rapportage
- SEO copywriting (max 3 SEO teksten)
- Periodieke rapportage Keyword Rankings
Basis
- Zoekwoorden onderzoek
- Zoekwoorden optimalisatie van 5 trefwoordcombinaties
- SEO on-page (o.a. HTML titels, Headings, Interne links)
- SEO Linkbuilding (10 linkjes per maand)
- 1 Google Adwords campagne (max 2 ad. groepen)
- Website optimalisatie URL-structuur
- Technische scan en rapportage
- SEO copywriting (max 5 SEO teksten)
- Periodieke rapportage Keyword Rankings
Standaard
- Zoekwoorden onderzoek
- Zoekwoorden optimalisatie van 10 trefwoordcombinaties
- SEO on-page (o.a. HTML titels, Headings, Interne links)
- SEO Linkbuilding ( 20 linkjes per maand)
- 2 Google Adwords campagne (max 4 ad. groepen)
- Website optimalisatie URL-structuur
- Technische scan en rapportage
- SEO copywriting (max 10 SEO teksten)
- Periodieke rapportage Keyword Rankings
- Periodieke rapportage Organisch verkeer
- Periodieke rapportage Technische SEO verbeteringen
- Periodieke rapportage Online doelen
- Website adviezen User Experience
- Conversie optimalisatie advies
- Gratis ondersteuning
Alles-in-één
- Zoekwoorden onderzoek
- Zoekwoorden optimalisatie van 18 trefwoordcombinaties
- SEO on-page (o.a. HTML titels, Headings, Interne links)
- SEO Linkbuilding (40 linkjes per maand)
- 3 Google Adwords campagne (max 6 ad. groepen)
- Website optimalisatie URL-structuur
- Technische scan en rapportage
- SEO copywriting (max 20 SEO teksten)
- Periodieke rapportage Keyword Rankings
- Periodieke rapportage Organisch verkeer
- Periodieke rapportage Technische SEO verbeteringen
- Periodieke rapportage Online doelen
- Website adviezen User Experience
- Conversie optimalisatie advies
- Gratis ondersteuning
Britt is betrouwbaar en heel goed in haar werk
Britt denkt out of the box en kan mij ook enorm motiveren door te pakken. In de 1,5 jaar tijd beschik ik over meer kennis over mijn bedrijf (de achterliggende cijfers) en heb ik er toch een hoop mooie opdrachten aan over mogen houden door alle binnen gekomen ‘leads’. Kortom erg tevreden en hopende dat deze samenwerking nog langer voort mag duren.
Kevin Jaspers
Aanzienlijk meer bezoekers op onze website
Door de SEO inspanningen van B. Analyzed zijn we in een korte tijd flink gestegen in de zoekresultaten met taxi Den Bosch en luchthaven taxi en hebben daardoor aanzienlijk meer bezoekers op onze site. Wij zijn tevreden met Britt van B. Analyzed marketing.