Direct marketing / rechtstreekse klantbenadering

Bij direct marketing is er sprake van een directe benadering van de potentiële klant. De potentiële klant wordt geconfronteerd met een directe benadering waarbij er gezocht wordt naar een reactie van de klant.

Voorbeelden van direct marketing zijn:

• persoonlijke verkoop;
• reclame op televisie;
• coupons;
• reclame op radio;
• telefonische verkoop;
• reclame op internet;
• geadresseerde post;
• e-mailmarketing;

Door het directe contact is er een grotere kans de klant een goed aanbod te kunnen doen.

• Het is persoonlijk waardoor er een grotere kans is van slagen.
• Er is de mogelijkheid tot het opbouwen van een langdurige relatie.
• Er is de mogelijkheid tot het bijhouden van klantgegevens en hiermee testen uit te voeren.